Trong tiến trình xây dựng Chính phủ số, nền kinh tế số và xã hội số, cải cách hành chính (CCHC) được xem là nhiệm vụ trọng tâm, có ý nghĩa quyết định đối với hiệu quả quản trị nhà nước. Với vai trò là cơ quan tham mưu và tổ chức thực hiện các chính sách về khoa học - công nghệ, Sở KH&CN tỉnh Thái Nguyên coi cải cách hành chính là trục xuyên suốt trong điều hành, đồng thời là động lực thúc đẩy đổi mới phương thức quản lý và nâng cao chất lượng phục vụ.

Chỉ trong quý III/2025, Sở đã đạt nhiều kết quả đáng ghi nhận, thể hiện tinh thần chủ động, sáng tạo và quyết liệt trong thực thi nhiệm vụ. Việc triển khai đồng bộ các giải pháp, từ hoàn thiện thể chế, sắp xếp tổ chức bộ máy, đơn giản hóa quy trình thủ tục đến thúc đẩy chuyển đổi số, đã cho thấy bước tiến rõ rệt trong xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp hiệu quả hơn.

Lãnh đạo Bộ KH&CN và Lãnh đạo Sở KH&CN làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thái Nguyên

Kiện toàn bộ máy - nền tảng cho hiệu lực và hiệu quả hành chính

Ngay sau khi sáp nhập tỉnh Thái Nguyên và tỉnh Bắc Kạn, Sở Khoa học và Công nghệ hai tỉnh cũng chính thức được hợp nhất, đánh dấu giai đoạn quan trọng trong tiến trình sắp xếp lại tổ chức bộ máy hành chính nhà nước. Căn cứ Quyết định số 23/QĐ-UBND ngày 01/7/2025 của UBND tỉnh Thái Nguyên quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Sở KH&CN, bộ máy của Sở hiện nay gồm 06 phòng chuyên môn, Quỹ Phát triển KH&CN tỉnh Thái Nguyên và 02 đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc là Trung tâm Phát triển KH&CN và Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông. Việc sắp xếp, kiện toàn tổ chức được thực hiện đúng quy định, bảo đảm rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, giúp bộ máy vận hành ổn định, hoạt động điều hành thông suốt ngay sau khi hợp nhất. Tổng số biên chế được giao là 85 công chức và 87 viên chức, trong đó số lượng có mặt là 51 công chức và 60 viên chức, cùng 07 lao động hợp đồng theo Nghị định 111/2022/NĐ-CP. Việc quản lý, sử dụng biên chế được thực hiện chặt chẽ, đúng quy định, không phát sinh tình trạng dôi dư hoặc chồng chéo chức năng nhiệm vụ. 

Hoàn thiện thể chế - bảo đảm hành lang pháp lý cho quản trị hiện đại

Thể chế được xem là yếu tố cốt lõi trong quản trị nhà nước. Trong quý III/2025, Sở KH&CN đã chủ động rà soát, hệ thống hóa và đề xuất sửa đổi, bổ sung nhiều văn bản quy phạm pháp luật nhằm bảo đảm tính thống nhất và khả thi trong thực thi nhiệm vụ. Sở đã tham mưu UBND tỉnh ban hành 01 dự thảo văn bản quy phạm pháp luật; triển khai Kế hoạch số 16/KH-KHCN về tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật; đồng thời đề xuất sửa đổi, thay thế 08 văn bản không còn phù hợp. 

Hoạt động theo dõi thi hành pháp luật, đặc biệt trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ, được tăng cường, góp phần hoàn thiện cơ chế quản lý và thúc đẩy đổi mới sáng tạo. Đây là nền tảng pháp lý quan trọng để Thái Nguyên phát triển kinh tế tri thức và nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên số.

Cải cách thủ tục hành chính (TTHC) - lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ

Cải cách TTHC luôn được Sở KH&CN xác định là trọng tâm, trực tiếp gắn với quyền lợi của người dân và doanh nghiệp. Trong quý III/2025, Sở đã tham mưu UBND tỉnh ban hành 04 Quyết định công bố danh mục TTHC với tổng số 125 TTHC, nâng tổng số TTHC thuộc thẩm quyền lên 194, trong đó 100% được số hóa và xử lý đúng hạn. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, cơ chế “một cửa, một cửa liên thông” được vận hành hiệu quả. Từ ngày 01/7/2025 đến ngày 14/9/2025, Sở tiếp nhận 197 hồ sơ (trực tiếp 08 hồ sơ; trực tuyến183 hồ sơ, bưu chính công ích 06 hồ sơ); đã giải quyết 143 hồ sơ đúng hạn, không có hồ sơ trễ. Việc công khai tiến độ, kết quả xử lý giúp tăng tính minh bạch, nâng cao niềm tin và sự hài lòng của tổ chức, cá nhân.

Song song với đó, công tác xử lý phản ánh, kiến nghị được quan tâm. Tất cả 05 kiến nghị của công dân đều được tiếp nhận, giải quyết kịp thời, thể hiện rõ tinh thần cầu thị và trách nhiệm phục vụ.

Quản lý tài chính công - minh bạch, tự chủ và hiệu quả

Công tác tài chính, ngân sách của Sở được thực hiện đúng quy định, bảo đảm nguyên tắc công khai, tiết kiệm, hiệu quả. Thanh toán điện tử được mở rộng, giảm thiểu giao dịch tiền mặt. Việc sử dụng tài sản công được quản lý theo quy chế nội bộ rõ ràng. Hai đơn vị sự nghiệp trực thuộc đều duy trì cơ chế tự chủ tài chính, trong đó Trung tâm Phát triển KH&CN đạt tỷ lệ tự đảm bảo chi thường xuyên tới 96,73%. Đây là biểu hiện rõ ràng của xu hướng tự cường, năng động, giảm gánh nặng ngân sách, tăng tính chủ động của đơn vị, phù hợp với chủ trương đổi mới khu vực sự nghiệp công.

Đào tạo và kỷ cương công vụ - xây dựng đội ngũ công chức, viên chức (CCVC) hiện đại, chuyên nghiệp

Sở KH&CN xác định con người là nhân tố trung tâm của cải cách. Thực hiện nghiêm các quy định của Chính phủ tại Nghị định số 62/2020/NĐ-CP và Nghị định số 106/2020/NĐ-CP, Sở đã rà soát, sắp xếp nhân sự theo vị trí việc làm theo hướng đúng người, đúng việc, đúng năng lực chuyên môn. Trong quý III/2025, Sở đã tiến hành bổ nhiệm 26 cán bộ lãnh đạo, quản lý (gồm 16 công chức và 10 viên chức) đảm bảo quy trình, tiêu chuẩn, thẩm quyền, góp phần củng cố đội ngũ lãnh đạo có năng lực, bản lĩnh và trách nhiệm. Việc bố trí, điều động, bổ nhiệm cán bộ được tiến hành công khai, minh bạch, dựa trên phẩm chất, năng lực và kết quả công tác, tạo động lực phát triển cho mỗi cá nhân đồng thời bảo đảm sự ổn định trong tổ chức. Đáng chú ý, trong toàn Sở không có trường hợp nào vi phạm kỷ luật hành chính, cho thấy tính kỷ cương và ý thức trách nhiệm được đặt lên hàng đầu.

Cùng với đó, công tác đào tạo, bồi dưỡng được triển khai thường xuyên. Cán bộ CCVC của Sở luôn được tạo điều kiện tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng hành chính, quản trị số, ứng dụng công nghệ thông tin, góp phần hình thành tác phong làm việc chuyên nghiệp, linh hoạt, đáp ứng yêu cầu của chính quyền số.

Cán bộ CCVC Sở KH&CN tham dự Hội nghị tập huấn về công tác thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, ngày 16-17/8/2025

Đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với hiện đại hóa nền hành chính

Năm 2025 là năm bản lề trong tiến trình chuyển đổi số của ngành KH&CN Thái Nguyên. Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Kế hoạch số 155/KH-UBND của UBND tỉnh, Sở đã ban hành Kế hoạch số 15/KH-SKHCN ngày 13/8/2025, cụ thể hóa mục tiêu và nhiệm vụ triển khai các giải pháp về chuyển đổi số trong phạm vi toàn ngành.

Chương trình “Bình dân học AI” và Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai đồng bộ. 100% công chức, viên chức và người lao động thuộc Sở đã hoàn thành chương trình học tập, nắm vững kiến thức cơ bản về trí tuệ nhân tạo, kỹ năng số và sử dụng các nền tảng, dịch vụ số trong công việc. Đây không chỉ là hoạt động bồi dưỡng kỹ năng mà còn là bước chuyển quan trọng trong việc hình thành văn hóa công vụ số hóa, giúp đội ngũ cán bộ, công chức sẵn sàng thích ứng và chủ động trong môi trường làm việc hiện đại. 

Các nền tảng số dùng chung như Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến, Hệ thống thư điện tử, Cổng thông tin điện tử của tỉnh và các phần mềm chuyên ngành được ứng dụng toàn diện. 100% văn bản trao đổi nội bộ và với các cơ quan, đơn vị khác được thực hiện dưới dạng điện tử có ký số, đảm bảo tính nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm. Công tác rà soát, cập nhật chữ ký số chuyên dùng được thực hiện thường xuyên, đảm bảo duy trì hoạt động ổn định, liên thông trong toàn hệ thống.

Thực hiện Quyết định số 977/QĐ-BKHCN ngày 28/5/2025 của Bộ Khoa học và Công nghệ, Sở đã rà soát và thống kê 114 thủ tục đủ điều kiện cung cấp DVC trực tuyến toàn trình, 68 thủ tục trực tuyến một phần và 12 dịch vụ cung cấp thông tin. Mặc dù sau khi sáp nhập tỉnh Thái Nguyên và Bắc Kạn, UBND tỉnh chưa ban hành quyết định công bố danh mục dịch vụ công trực tuyến mới, nhưng các hoạt động cung cấp, tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến vẫn được duy trì thông suốt, đảm bảo 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn, không phát sinh tình trạng trễ hẹn. Đặc biệt, từ ngày 01/7/2025, tỉnh chính thức đưa vào vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, kết nối trực tiếp với Cổng Dịch vụ công Quốc gia, thống nhất mô hình “một cửa số duy nhất”. Sở KH&CN là một trong những đơn vị không phát sinh hồ sơ trễ hạn, quy trình xử lý được số hóa toàn diện, công khai và giám sát theo thời gian thực.

Tiếp tục đổi mới - xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và hiệu quả

Những kết quả trong quý III/2025 phản ánh bước tiến vững chắc trong tư duy và hành động của Sở KH&CN, từ “quản lý” sang “phục vụ”, từ “giấy tờ” sang “số hóa”, từ “hành chính mệnh lệnh” sang “điều hành thông minh”. Trong thời gian tới, Sở xác định 9 nhóm nhiệm vụ trọng tâm: tiếp tục hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật; hoàn thiện danh mục thủ tục hành chính; đẩy mạnh chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực quản lý; cải thiện các chỉ số CCHC, PCI, PAPI; tăng cường kết nối và giám sát trực tuyến tại Bộ phận Một cửa; triển khai hiệu quả Đề án 06; nâng cấp nền tảng LGSP, hệ thống xác thực định danh điện tử VNeID và Cổng dữ liệu mở của tỉnh; đồng thời duy trì, phát triển cổng thông tin điện tử hai cấp, kết nối đồng bộ với hệ thống của Chính phủ.

Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số đang trở thành động lực kép thúc đẩy quá trình phát triển của Thái Nguyên. Với tinh thần đổi mới, kỷ cương và trách nhiệm, Sở Khoa học và Công nghệ khẳng định quyết tâm đưa cải cách đi vào thực chất - cải cách không dừng ở văn bản, mà thể hiện trong từng quy trình làm việc, từng nhiệm vụ cụ thể và trong ý thức của mỗi cán bộ, công chức, viên chức. Đó là hành trình kiên định hướng tới một nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch, phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời góp phần hiện thực hóa mục tiêu Chính quyền số -Công dân số - Xã hội số, đưa Thái Nguyên trở thành trung tâm đổi mới sáng tạo của vùng Trung du và miền núi phía Bắc.