24/08/2026
Hướng dẫn khóa thẻ ngân hàng trên ứng dụng điện thoại
Lượt xem: 0
Trong trường hợp làm mất thẻ, nghi ngờ thông tin thẻ bị lộ hoặc tạm thời không có nhu cầu sử dụng, người dùng có thể chủ động khóa thẻ trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng số. Thao tác này giúp hạn chế nguy cơ phát sinh giao dịch không mong muốn và có thể thực hiện nhanh chóng trên điện thoại.
Các bước khóa thẻ trên ứng dụng ngân hàng
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng
Mở ứng dụng ngân hàng số trên điện thoại, chẳng hạn như VCB Digibank, MBBank, BIDV SmartBanking, Techcombank Mobile... và đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Truy cập mục quản lý thẻ
Tại giao diện chính, tìm và chọn mục “Thẻ” hoặc “Quản lý dịch vụ thẻ”, tùy theo thiết kế của từng ứng dụng ngân hàng.
Bước 3: Chọn thẻ cần khóa
Nhấn vào chiếc thẻ mà bạn muốn tạm thời khóa để mở các tùy chọn quản lý thẻ.
Bước 4: Thực hiện khóa thẻ
Chọn chức năng “Khóa thẻ” hoặc gạt tắt trạng thái hoạt động của thẻ. Sau đó, thực hiện xác nhận bằng OTP, mã PIN hoặc phương thức xác thực khác theo yêu cầu của ngân hàng để hoàn tất.
Lưu ý khi khóa thẻ
Tên gọi và vị trí các chức năng có thể khác nhau giữa các ứng dụng ngân hàng. Người dùng nên kiểm tra kỹ đúng số thẻ trước khi xác nhận khóa.
Nếu thẻ bị mất hoặc nghi ngờ có giao dịch bất thường, nên khóa thẻ ngay và liên hệ ngân hàng qua kênh chính thức để được hỗ trợ. Không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin bảo mật cho bất kỳ người nào./.
DC