Ứng dụng “Báo cháy 114” là một trong những giải pháp ứng dụng công nghệ số trong công tác phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC và CNCH), giúp người dân nhanh chóng kết nối với lực lượng chức năng khi xảy ra cháy, nổ, tai nạn hoặc các tình huống khẩn cấp.
Thông qua ứng dụng, người dân có thể thực hiện cuộc gọi đến tổng đài 114, đồng thời cung cấp hình ảnh, video, âm thanh và thông tin về vị trí xảy ra sự cố. Những thông tin này góp phần hỗ trợ lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH tiếp nhận, xác minh tình hình, xác định vị trí và triển khai phương án xử lý kịp thời, hiệu quả.
Cách cài đặt ứng dụng “Báo cháy 114”
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng
Đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android, người dùng truy cập CH Play; đối với iPhone, truy cập App Store. Tại ô tìm kiếm, nhập từ khóa “Báo cháy 114”, lựa chọn đúng ứng dụng và tiến hành tải, cài đặt trên điện thoại.
Bước 2: Đăng ký, đăng nhập tài khoản
Sau khi cài đặt, mở ứng dụng và thực hiện đăng ký hoặc đăng nhập bằng số điện thoại theo hướng dẫn. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký để xác thực tài khoản.
Đối với người dùng đăng ký lần đầu, thực hiện bổ sung các thông tin theo yêu cầu của ứng dụng. Người dùng nên cho phép ứng dụng truy cập các quyền cần thiết như vị trí, camera, micro... để có thể sử dụng đầy đủ các chức năng khi cần thiết.
Bước 3: Sử dụng ứng dụng khi xảy ra sự cố
Sau khi đăng nhập, tại giao diện chính của ứng dụng, người dân có thể lựa chọn các chức năng phù hợp với tình huống thực tế.
Gọi 114: Khi phát hiện cháy, nổ, tai nạn hoặc sự cố cần lực lượng chức năng hỗ trợ, người dùng có thể nhấn nút “Gọi 114” để kết nối với Trung tâm thông tin chỉ huy 114, tương tự như thực hiện một cuộc gọi điện thoại thông thường.
Gọi video trực tiếp: Trong trường hợp cần cung cấp thông tin trực quan về hiện trường, người dân có thể sử dụng chức năng gọi video để truyền tải hình ảnh thực tế đến lực lượng chức năng. Qua đó, lực lượng tiếp nhận có thêm thông tin để đánh giá tình hình và chủ động chuẩn bị phương án xử lý.
Gửi thông tin, hình ảnh, video: Ứng dụng hỗ trợ người dân cung cấp thông tin và hình ảnh, video liên quan đến vụ việc. Việc chia sẻ thông tin thực tế, đặc biệt là vị trí xảy ra sự cố, giúp lực lượng chức năng có thêm căn cứ để xác định địa điểm và tình hình, từ đó rút ngắn thời gian tiếp cận hiện trường.
Chủ động cài đặt, sẵn sàng ứng phó khi có tình huống khẩn cấp
Trong các tình huống cháy, nổ, tai nạn hoặc sự cố bất ngờ, việc cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác và đầy đủ có ý nghĩa quan trọng đối với công tác tổ chức cứu nạn, cứu hộ và xử lý sự cố. Vì vậy, người dân nên chủ động cài đặt ứng dụng “Báo cháy 114” trên điện thoại thông minh, làm quen với các chức năng của ứng dụng và hướng dẫn người thân trong gia đình cùng sử dụng. Khi xảy ra sự cố, cần bình tĩnh cung cấp chính xác địa chỉ, vị trí, tình trạng hiện trường và những thông tin cần thiết cho lực lượng chức năng.
Việc chủ động ứng dụng công nghệ số trong công tác PCCC và CNCH không chỉ tạo thêm phương thức kết nối giữa người dân với lực lượng chức năng mà còn góp phần nâng cao khả năng tiếp nhận, xử lý thông tin, bảo vệ tính mạng, sức khỏe và tài sản của người dân. Mỗi người dân hãy chủ động cài đặt và làm quen với ứng dụng “Báo cháy 114” để sẵn sàng sử dụng khi cần thiết, góp phần xây dựng môi trường sống an toàn và chủ động phòng ngừa, ứng phó với các sự cố cháy, nổ.